Xbox Series X является одной из самых мощных игровых консолей на рынке. Однако, пользователи могут столкнуться с ошибкой (0×87dd001a) при попытке подключиться к Xbox Live. В этой статье мы рассмотрим несколько советов по устранению этой ошибки от экспертов игровой индустрии.

Проверьте соединение с Интернетом

Ошибка (0×87dd001a) может возникать из-за проблем с подключением к Интернету. Проверьте свое подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает исправно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и модем, чтобы устранить любые ошибки, связанные с соединением.

Проверьте статус службы Xbox Live

Другая причина ошибки (0×87dd001a) может быть связана с проблемами на стороне Xbox Live. Проверьте статус службы Xbox Live на официальном сайте Xbox. Если статус службы Xbox Live неактивен или недоступен, подождите некоторое время, пока сервис не станет доступным снова.

Очистите кэш системы

Попробуйте очистить кэш системы Xbox Series X. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать «Система» -> «Хранилище» -> «Очистить кэш системы». Это поможет устранить любые проблемы с кэшем, которые могут вызывать ошибки в работе консоли.

Обновите консоль

Убедитесь, что ваша консоль обновлена до последней версии ПО. Для этого нужно перейти в настройки и выбрать «Система» -> «Обновления» -> «Обновить сейчас». Обновление консоли может помочь исправить любые проблемы, которые могут вызывать ошибки.

Свяжитесь с поддержкой Xbox

Если все вышеперечисленные советы не помогли решить проблему, свяжитесь с поддержкой Xbox. Они могут предоставить дополнительную информацию и помочь найти решение проблемы.


Ошибка (0×87dd001a) может быть причиной волнения для многих пользователей Xbox Series X. Однако, следуя советам экспертов игровой индустрии, вы можете устранить эту проблему и наслаждаться играми на своей консоли. Проверьте свое подключение к Интернету, очистите кэш системы, обновите консоль и свяжитесь с поддержкой Xbox, если проблема не устраняется.

Xbox Error Code 0x87dd001a

Many issues on the Xbox can cause issues during your gameplay and users are now reporting a frequent issue in the form of the error code 0x87dd001a.

These issues can be due to a problem with your console or the connection that you are using. It depends on the error code displayed and what actions you will need to take to eliminate your issue.

In this article, we will look at the Xbox error code 0x87dd001a.

This is an issue that will stall your connection to the Xbox server. If we talk regarding the official support suggestions, you will see that the issue is related to the network connection on the Xbox. However, this is not the only issue that you need to keep in mind, there are several others that we will discuss in the next section.

Let’s solve the error code 0x87dd001a.

How to Fix error code 0x87dd001a on Xbox?

The error code 0x87dd001a on Xbox is an issue that makes you unable to connect to the router. 

This pauses the connection to the server and it can be very annoying to figure out what to do when you do not have a game plan. This is precisely what we are going to help you with within this section.

Fix 1: Check your internet connection

The internet connection speed and stability are very important to get connected to any platform on the internet.

You can check the status of your internet connection through internet speed meter tools available for free. Just Google any internet speed meter and run the test to see the upload and download speed for your connection.

If the internet connection is slow, check your internet plan to see if the connection allows the speed at which you can play Xbox games.

If not, switch the internet plan. You can also talk to your internet service provider for better suggestions on connection issues.

Fix 2: Check the status of the Xbox server

The Xbox server allows you to be connected to the features of the game and run the gameplay.

If the server gets overloaded because of immense player volume, the server faces a crash. This can lead to you facing the error code 0x87dd001a or any other error code depending on what you were doing in the game when the server crashed.

There is also scheduled maintenance on the server that is informed to the players beforehand so that they do not have to face inconvenience while the server is out.

Either way, you can check the status of the server here. If the server is down, there is nothing to be done. You just have to wait.

Fix 3: Check the router for glitches

The error code 0x87dd001a is an issue that is specific to the router not being able to connect to the Xbox server.

This can be a specific glitch related to the router. You can power cycle the router and make sure that this temporary glitch is eliminated.

Check if the issue is solved after you power cycle the router and reconnect to the Xbox server.

Fix 4: Check the router for updates

If you power cycle the router and you are still facing the connection issue, this means that the router is not updated to the latest version.

This is often missed by even the most experienced players because people are hardly aware of the fact that they need to update the network hardware. Check for the latest update on the router and install it if you find one.

This might solve the majority of your connectivity issues on different platforms.

Fix 5: Check the game for updates

The Xbox game that you were playing when the error code showed up might be the root cause of your issues.

If the game is not updated to the latest version, it can cause you many troubles and the error code 0x87dd001a is just one of them.

Check for the latest version of the game and install the latest version. Refresh the game and then try to connect again.

Fix 6: Contact the Support team

The Xbox support team is the option that you try when none of the options suggested above have worked for you.

You can raise a support ticket with the Xbox support team and they will help you get rid of the error code by giving you personalized suggestions.

To conclude

The error code 0x87dd001a on Xbox is a network connection issue that is mostly related to problems with the router.

We have suggested solutions that can help you get effectively rid of the error code. We hope that this was a helpful resource to solve your issue.

Keep following for more technical and gaming advice. 

Happy Gaming!!

Like This Post? Checkout More

  • How To Fix ICMP Error On Xbox?
  • How To Fix “Xbox 360 Can’t Connect To The Internet: MTU Error”?
  • How To Fix Roblox Error Code 1107 On Xbox One?
  • How To Fix Xbox Live Error Code 8015190A?

What is Xbox Error Code 0x87dd001a?

The error code 0x87dd001a on Xbox is a network-related issue that can occur due to various reasons. The primary cause of this error is the inability of the console to establish a proper connection with the internet. It is important to identify the underlying cause of the error to resolve the issue effectively. Troubleshooting steps, such as checking the internet connection, resetting the router, or contacting the Xbox support team, can help resolve the issue and get your Xbox back to functioning normally.

Xbox Error Code 0x87dd001a is a common network error that Xbox users may encounter when attempting to sign in to their Xbox Live account or access online features of their games. This error is typically accompanied by a message that says “There was a problem. We couldn’t sign you in. Try again later. (0x87dd001a)”. There are several reasons why this error may occur.  Another possible cause is a problem with the Xbox Live service itself, which can sometimes experience outages or other issues. To resolve Xbox Error Code 0x87dd001a, users can try restarting their console or router. If the issue persists, they may need to contact Xbox Support for further assistance.

How to Fix Xbox Error Code 0x87dd001a?

1. Check the Xbox status page

To check if Xbox services are experiencing any issues or outages, you can refer to the Xbox status page. This page displays the current status of Xbox Live services, including gaming, social, and entertainment features. If there are any alerts for a particular service, you can expand it and scroll down to the Notifications section. By doing this, you will be notified as soon as the issue has been resolved, allowing you to resume your Xbox experience with minimal disruption. It is always recommended to check the status page before attempting to troubleshoot any issues you may be experiencing with your Xbox services. Click here for Xbox status page. 

2. Test your network

To troubleshoot network connection issues on your Xbox console, you can perform a network connection test. First, press the Xbox button on your controller to open the guide. Then navigate to Profile & system, select Settings, and go to General > Network settings. From there, choose Test network connection and follow the prompts on your screen to complete the test. This will help you identify any network issues that may be impacting your Xbox console, and allow you to take appropriate action to resolve the issue.

3. Check your installation 

In case your Xbox connection is stable, but your game is still not working, the issue might be related to the game’s update. To troubleshoot this problem, you can try relaunching the game first. If that doesn’t work, you can check if the game needs an update. To do this, press the Xbox button on your controller to open the guide and go to My games & apps. Then, select See all and go to Manage. From there, you can select Updates to see if the game needs an update. If it does, it will be listed there. After accepting the update, you can launch the game again to see if it’s working properly.

4.  Restart your Xbox and try again

If you are experiencing issues with your Xbox, restarting the console can often resolve the problem. To restart your Xbox, first, make sure to save any unsaved game progress.This should resolve most minor issues and get your console back up and running smoothly.

5. Check for updates 

To check for game and app updates on your Xbox One, open the Guide and choose My Games & Apps. Under the Updates section, you’ll see a list of all the games and apps installed on your console. Any available updates will be marked with a green checkmark. To install the updates, select the checkbox next to the game or app and press the A button. The updates will then be downloaded and installed on your system.

6. Check your Xbox Live connection

Follow these steps to check your Xbox Live connection:

  • On your Xbox One, go to Settings.
  • Select Network & Internet.
  • Under “Connection Status” on the left-hand side, select “Health Status.”
  • If the “Health Status” column indicates that your Xbox One is “Connected,” then your console is connected to the internet and you can proceed to the next step. However, if it says “Not Connected,” then you will need to troubleshoot the issue.

To fix the problem, follow these steps:

  1. If your Xbox One is connected to the internet via an Ethernet cable, try turning off your Xbox One and turning it on again.
  2. If your Xbox One is not connected to the internet via an Ethernet cable, try connecting your Xbox One to the internet using a different cable.
  3. If you’re using a wireless connection, try connecting your Xbox One to the internet using a different wireless network.
  4. If you’re using a mobile broadband connection, try connecting your Xbox One to the internet using a different mobile broadband network.
  5. If you’re using a satellite connection, try connecting your Xbox One to the internet using a different satellite network.
  6. If you’re using a cable/satellite box, try connecting your Xbox One to the internet using a different cable/satellite box.
  7. If you’re using a wired connection, try connecting your Xbox One to the internet using a different wired connection.
  8. If you’re using a cellular connection, try connecting your Xbox One to the internet using a different cellular connection.

If after following these steps the “Health Status” column still says “Not Connected,” then it is possible that your Xbox One may not be able to connect to the internet, or there could be a problem with your Xbox Live account. In such a case, you should contact Xbox Support to get help resolving the issue.

7. Delete the corrupted file and Redownload it

To resolve a corrupt file issue, first, confirm that the file is indeed corrupt and needs to be deleted. Then, delete the corrupt file. Finally, restore the file from a backup to ensure that it functions correctly.

8. Try a different saved data file

To attempt to resolve error code 0x87dd001a on your Xbox, follow these steps:

  • Press the “Xbox” button to access the “Settings” menu.
  • Select “System” and then “Storage.”
  • Choose “Saved Data Files” and then select “Try a different saved data file.”
  • Select the saved data file that you wish to try and press the “Start” button.
  • If the issue is resolved, the Xbox will restart and you can continue playing the game. If the problem persists, the Xbox will continue to display error code 0x87dd001a.


Cause of Xbox Error Code 0x87dd001a

The Xbox error code 0x87dd001a is a common network error that can occur for various reasons. One of the most common causes of this error is a problem with the Xbox Live service, which is the online gaming and content delivery service provided by Microsoft. This can happen due to scheduled maintenance or unexpected downtime, which can cause connectivity issues with the Xbox Live servers. Another common cause of the 0x87dd001a error is a poor internet connection. If the Xbox console is not able to establish a stable connection to the internet, it will not be able to connect to the Xbox Live servers, resulting in this error. This can be caused by several factors, such as network congestion, wireless interference, or outdated network hardware.

 If the internet connection is weak, slow, or unstable, the Xbox console may not be able to establish a connection with Xbox Live. In some cases, the issue may be with the router’s configuration settings, which can prevent the Xbox console from connecting to Xbox Live. Another possible cause of this error is a problem with the Xbox Live service. If Xbox Live is experiencing technical difficulties or undergoing maintenance, users may experience this error code when trying to connect to the service. Overall, Xbox Error Code 0x87dd001a can happen due to a variety of reasons. It is important to troubleshoot and diagnose the root cause of the error to resolve the issue and get back to enjoying Xbox Live.


Xbox is a popular video gaming brand that is owned and operated by Microsoft. It includes a range of products and services such as five different video game consoles, gaming applications, streaming services, an online network called Xbox network, and a development arm named Xbox Game Studios. The brand was first introduced in the United States in November 2001, with the launch of its original Xbox console.

The original Xbox was the first video game console offered by an American company after the Atari Jaguar stopped sales in 1996. It was a major success and had sold over 24 million units by May 2006. Microsoft’s second console, the Xbox 360, was released in 2005 and has sold 86 million units as of October 2021. The third console, the Xbox One, was released in November 2013 and has sold 51 million units. The fourth and latest line of Xbox consoles, the Xbox Series X and Series S, were released in November 2020. The Xbox brand has become synonymous with high-quality video gaming and has gained a loyal fan following over the years. The head of Xbox is Phil Spencer, who took over from former head Marc Whitten in late March 2014. The brand’s continued success has made it an essential part of the global gaming industry, and its popularity shows no signs of slowing down anytime soon.

  • Next Article ››

Disclaimer: The above information is for general informational purposes only. All information on the Site is provided in good faith, however we make no representation or warranty of any kind, express or implied, regarding the accuracy, adequacy, validity, reliability, availability or completeness of any information on the Site.

How to Fix Xbox Error Code 0x87dd001a – FAQ

1. What should I do if my Xbox is not connecting to the internet and showing error code 0x87dd001a?

There are several things you can do to fix this error code. First, check your internet connection and make sure it is working properly. If the issue persists, try restarting your router or modem. You can also try clearing your Xbox’s cache or resetting your network settings.

2. How can I troubleshoot DNS server issues that may be causing error code 0x87dd001a?

You can try changing your DNS settings to use a public DNS server like Google or OpenDNS. You can also try resetting your router or modem, or contacting your ISP to see if they can help resolve any DNS server issues.

3. Why am I seeing error code 0x87dd001a when trying to sign in to my Xbox Live account?

This error can occur if there is an issue with your Xbox Live account or the Xbox Live service. You can check the Xbox Live status page to see if there are any known service outages. If not, try signing out of your account and then signing back in.

4. Can a faulty Ethernet cable cause error code 0x87dd001a?

Yes, a faulty Ethernet cable can cause this error code if it is preventing your Xbox from connecting to the internet. Try using a different cable or wireless connection to see if the issue persists.

5. How can I prevent error code 0x87dd001a from happening in the future?

To prevent this error code from happening, make sure your internet connection is stable and that your Xbox’s firmware and games are up to date. You can also try clearing your Xbox’s cache regularly and resetting your network settings if necessary.

Ошибка 0x87dd001e возникает на Xbox One в тот момент, когда консоль теряет связь с беспроводным подключением к Интернету. Некоторые пользователи утверждают, что подобная проблема появляется совершенно случайно, другие — сразу после запуска консоли.

Причины ошибки 0x87dd001e на Xbox One

Как правило, ошибка 0x87dd001e (и другие подобные ей) возникает из-за неполадок со службами Xbox Live. Возможно, на серверах проводится техническое обслуживание или произошла какая-то поломка. Если же это не проблемы Xbox Live, то, скорее всего, что-то не так с самой консолью, например, баг в работе ПО или глюк с сетевым статусом устройства.

Так или иначе все это можно проверить и исправить очень легкими шагами, с которыми вы сможете ознакомиться ниже.


Метод №1 Проверка состояния служб Xbox Live

Самая частая причина для появления ошибки 0x87dd001e — это неполадки на стороне служб Xbox Live. Технические обслуживания, поломки и даже DDoS-атаки на сервера Майкрософт — все это может вызывать проблемы у владельца Xbox One.

Перейдите по этой ссылке на страничку состояния служб Xbox Live. Попав на эту страницу, вы сразу поймете, нормально ли все работает или нет. Если с какими-то службами что-то не так, то вам не остается ничего другого, как ждать и надеяться, что Майкрософт вскоре разрешит неполадку (либо перевести консоль в режим вне сети).

Если же со всеми службами все нормально, то проблема, из-за которой возникает ошибка 0x87dd001e, находится на вашей стороне.

Метод №2 Перевод консоли в режим вне сети

Ок, со службами Xbox Live действительно что-то не так — как обойти ошибку 0x87dd001e на время этих неполадок и продолжить использовать Xbox One по ее прямому назначению? На самом деле, решение простое: достаточно перевести консоль в режим вне сети.

Верно, при этом вы потеряете доступ к сетевому функционалу Xbox One, однако, учитывая, что службы Xbox Live и так работают ненормально, это не так и важно — ошибка исчезнет и вы сможете поиграть в оффлайн-игры без каких-либо проблем.

Итак, чтобы перевести свою Xbox One в режим вне сети, выполните следующее:

  • нажмите на кнопку Xbox в центре своего контроллера, чтобы открыть перед собой гид консоли;
  • далее перейдите следующим путем:
    • ↓Система
    • ↓Настройки
    • ↓Общие
    • ↓Настройки сети
  • выберите опцию «Отключиться от сети».

Пользуйтесь консолью и время от времени проверяйте состояние служб Xbox Live по ссылке в первом методе. Как только работоспособность служб восстановится, пройдите в вышеуказанные настройки консоли и выберите опцию «Подключиться к сети».

Метод №3 Аппаратный перезапуск Xbox One

Возможно, ошибка 0x87dd001e появилась по причине бага в работе программного обеспечения консоли Xbox One. А как решаются такие баги в ПО? Правильно, достаточно перезапустить устройство и его работа нормализуется.

Однако в случае этой ошибки нужно не просто выключить консоль, а выполнить так называемый аппаратный перезапуск. Для начала нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели консоли в течение десяти секунд, чтобы она полностью отключилась.

Теперь нажмите на кнопку Xbox на своем контроллере либо на кнопку питания на той же передней панели консоли, чтобы включить Xbox One. Если вы увидите зеленый логотип на подключенном экране, то у вас все получилось и аппаратный перезапуск завершен. Проверьте наличие ошибки 0x87dd001e.

Метод №4 Вход в учетную запись после удаления MAC-адреса

Оказывается, ошибка 0x87dd001e способна появляться на Xbox One из-за некорректного MAC-адреса для консоли. Проще говоря, вам нужно очистить выставленный MAC на своем Xbox One, перезапустить устройство и снова войти под своими данными в учетную запись. Для очистки MAC-адреса вам необходимо сделать следующее:

  • нажмите на кнопку Xbox на своем контроллере, чтобы вызвать гид;
  • далее пройдите следующим путем:
    • ↓Система
    • ↓Настройки
    • ↓Общие
    • ↓Настройки сети
    • ↓Дополнительные параметры
  • теперь выберите пункт «Дополнительный MAC-адрес» и опцию «Очистить»;
  • далее перезагрузите свою Xbox One и проверьте наличие ошибки 0x87dd001.

Метод №5 Сброс Xbox One до заводских настроек

Ничего не помогло? Что же, пора тогда приниматься за сброс консоли Xbox One до заводских настроек. Не переживайте, у вас есть возможность сохранить все свои игры и приложения.

Для сброса своей Xbox One сделайте следующее:

  • нажмите на кнопку Xbox на своем контроллере;
  • перейдите этим путем:
    • ↓Система
    • ↓Настройки
    • ↓Система
    • ↓Сведения о консоли
  • выберите опцию «Сбросить, сохранив мои игры и приложения».

Протестируйте консоль и посмотрите, была ли разрешена проблема. Если же ошибка 0x87dd001 все еще донимает вас, то вместо вышеуказанной опции выберите «Сбросить настройки и удалить весь контент», чтобы полностью полностью сбросить консоль и окончательно решить проблему.

Сегодня с утра при попытке запустить игру, купленную или гейпассовскую вылетает ошибка (описание в посте),
Попробуй днс поменять, мне помогло
Этот первичный
Этот вторичный

Все перезагружал, входил / выходил и тд. На роутере прописан путь какой то авторизации по гайду, консоль эсечка, вроде японская, не РСТ

Владелец этой игры или приложения должен выполнить вход:

Войдите через учетную запись, для которой была приобретена игра или было установлено приложение Если у игры истек срок действия пробной версии, купите ее в магазине Майкрософт. Выберите раздел “Справка” для получения подробных указаний. (0х803f9006)