Backups are a good way to fix errors, but sometimes Windows Backup itself will throw a 0x8078012D error. Here’s how to fix it.
Windows Backup and Restore is a handy way to quickly and easily create backups of your system. However, the utility doesn’t always work as expected. For example, users on operating systems ranging from 7 to 11 will sometimes encounter the 0x8078012D error with Windows Backup and Restore.
The 0x8078012D error arises when users try to create a backup and is accompanied by an “operation failed” message. And until the error gets fixed, afflicted users can’t create a backup using the tool. As such, here is how you can fix the 0x8078012D error in Windows 10 and 11.
1. Run a System File Check
Some corrupted system files might be affecting Backup and Restore’s backup process. Fortunately, the System File Checker (SFC) tool is one of the best built-in Windows utilities for solving such problems.
However, before you jump into performing an SFC scan, we recommend running a Deployment Image Servicing beforehand to check for system image issues. Here is how you can run both of those scans in the Command Prompt:
- You will first need to launch the Command Prompt with administer privileges. Check out our article about opening the Command Prompt if further instructions are required.
- Input this deployment image scan command (pressing Enter to execute):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Start the SFC scan by typing the following text in and pressing Enter:
sfc /scannow
- How long the scan takes can vary, but it will probably take about 15-20 minutes at least. Don’t close this window until the scan reaches 100 percent and shows an outcome message.
2. Run a Check Disk Scan
The 0x8078012D error can arise because of corrupted hard drive sectors. So, you may need to run a Check Disk scan (otherwise known as CHKDSK) to resolve error 0x8078012D. You can run a CHKDSK scan like this:
- Start the Command Prompt app with administrator rights.
- Input this CHKDSK scan command and hit Return:
chkdsk /r
- Press the Y key to schedule the scan for a restart.
- Restart Windows to initiate the scan.
3. Try Selecting a Different Backup Location
If you have a different storage device you can back up to, try using that backup location instead. The Windows Backup tool may carry out the system backup without issues when you select a different location.
You can choose a different location option on the Create a system issue window shown directly below.
4. Check If the Windows Backup and Shadow Services are Enabled
The system image backup operation could be failing because a service required for it is disabled. Both the Windows Backup and Volume Shadow Copy services need to be running for the backup operation to complete without issue.
Here is how you can enable and start those Windows services:
- Start the Run dialog, which has a handy Win + R keyboard shortcut for launching it.
- Open Services by inputting services.msc within the Run’s command box and clicking OK.
- Double-click the Windows Backup service listed there.
- Is that service disabled? If yes, select the Automatic option on that service’s Startup type drop-down menu.
- Click Start in the Windows Backup Properties window.
- Make sure you click the Apply button and then select OK.
- Repeat steps three to six for the Volume Shadow Copy service.
Conflicting third-party antivirus suites are another common cause for the 0x8078012D error. If you have third-party antivirus installed on your PC, disable its protection via its context menu or settings tab.
To turn off real-time scanning, right-click the antivirus software icon you’ll see in your system tray and select the option to disable the shield. The options will vary depending on which antivirus you download, so explore the app or consult the program’s official support pages to learn how to do this.
Windows Security is less likely to conflict with Backup and Restore than third-party alternatives. However, you can still temporarily disable that utility’s antivirus scanning just to make sure. You can disable that tool as outlined in our guide for turning off Windows Defender.
6. Set Windows to Clean Boot
Third-party software conflicts can cause the 0x8078012D error. One of the best ways to prevent program conflicts is to configure Windows to boot without any third-party startup items or services, which is called a “clean boot.”
Clean-booting Windows will stop any programs or services that were conflicting with Backup and Restore. So, try clean booting your Windows PC like this:
- Bring up the System Configuration window, which is otherwise known as MSConfig. Our guide to opening MSConfig tells you how to open it.
- Uncheck (deselect) the Load startup items box you’ll find on the General tab shown directly below.
- Next, switch over to the Services tab.
- Make sure you select the Hide all Microsoft services setting to exclude more important services from those disabled.
- Press Disable all to uncheck all the boxes for third-party startup services. Or you can selectively disable services without clicking that option.
- Select the System Configuration tool’s Apply option.
- Click OK to close the boot configuration tool.
- Select Restart when prompted to reboot.
- Then try setting up the system image backup again to see if the error is resolved.
You can easily restore the original boot configuration by reversing the selected setting in MSConfig. Re-enable disabled startup programs by selecting MSConfig’s Load startup items option again. Click Enable all to restore the third-party startup services.
7. Uninstall the Shark007 Codec
Shark007 is a codec known to conflict with the Windows backup process and cause the 0x8078012D error. Is Shark007 installed on your PC? If so, uninstall the software as follows:
- Open Control Panel, and click Small icons on the View by menu.
- Select Programs and Features to access that uninstaller utility.
- Click Shark007 in Programs and Features to select it.
- Press Shark007’s Uninstall button, and select Yes to remove it.
- Click the Restart option after uninstalling Shark007.
8. Reset Windows Components
If none of the above work for you, you may have to reset Windows components. The Reset this PC utility will restore Windows to factory settings and repair corrupted system files. Yet, resetting Windows will also remove user-installed software, but you can select to keep user files intact. You can apply this potential resolution as covered within our Windows factory reset guide.
Create Your Windows System Image Backup
Error 0x8078012D is not a new error, and those resolutions are tried and confirmed methods for fixing that issue. However, note that there are plenty of freely available alternative third-party backup utilities to Backup and Restore. So, you don’t necessarily need to fix the 0x8078012D error to create a Windows system image backup.
Вы столкнулись с ошибкой резервного копирования Windows 0x8078012D при запуске резервного копирования Windows на внешний жесткий диск? Если да, то не волнуйтесь, так как вы не одиноки, кто сейчас сталкивается с этой проблемой. Основной причиной этой ошибки может быть ошибка устройства ввода-вывода 0x8007045D.
Этот код ошибки появляется с сообщением об ошибке, которое выглядит так –
«Операция завершилась неудачно из-за ошибки устройства, обнаруженной либо в источнике, либо в месте назначения. Если исходный или целевой том находится на диске, запустите CHKDSK / R на исходном или целевом томе, а затем повторите операцию. Запрос не может быть выполнен. выполняется из-за устройства ввода-вывода, ошибка 0x8078012D “
Чтобы исправить ошибку резервного копирования Windows 0x8078012D, вы можете попробовать следующие решения:
1. Запустите команду Chkdsk, чтобы исправить ошибку резервного копирования 0x8078012D.
CHKDSK – это встроенный инструмент командной строки, который можно использовать для исправления большинства командных ошибок на диске хранения. Запустите Chkdsk / R на исходном или целевом томе, а затем повторите процесс. Вот как запустить эту служебную программу –
chkdsk / r
- Для завершения процесса может потребоваться некоторое время. Итак, терпеливо ждите, чтобы диагностировать проблему. После завершения процесса попробуйте снова создать резервную копию образа системы и файла данных.
2. Включите службы резервного копирования Windows.
Эта проблема также может возникнуть, если служба резервного копирования Windows отключена в службах Windows. Чтобы исправить эту ошибку, мы рекомендуем вам открыть приложение «Службы» и проверить, включено оно или нет. Если вы обнаружите, что он отключен, выполните следующие действия и включите его.
- Нажмите «Пуск», введите «Службы» и нажмите «Ввод».
- В приложении «Службы» прокрутите вниз до службы резервного копирования Windows.
- Дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно свойств.
- На вкладке Общие установите Тип запуска вручную.
- В разделе «Статус службы» убедитесь, что служба запущена. Если он остановлен, нажмите кнопку «Пуск».
- Чтобы сохранить изменения, нажмите Применить> ОК.
Выполнив указанные выше действия, закройте приложение «Службы», перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли оно.
3. Создайте резервную копию в состоянии чистой загрузки.
Иногда вы можете столкнуться с этой проблемой из-за конфликта, возникающего между программами. В этом случае вы можете попробовать следующие инструкции, чтобы решить эту проблему –
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить».
- Введите msconfig в текстовое поле и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть окно конфигурации системы.
- На вкладке «Общие» выберите «Обычный запуск».
- Затем перейдите на вкладку Services.
- Установите флажок Скрыть все службы Microsoft.
- Нажмите кнопку Отключить все.
- Щелкните Применить> ОК.
По завершении процесса создайте резервную копию с помощью инструмента резервного копирования и восстановления Windows.
Ошибка «0x8078012D» может возникать при попытке создания резервной копии системного раздела на операционных системах Windows 7, 8 или 8.1. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, такими как неправильные настройки системы, поврежденные файлы или проблемы с жестким диском.
Ошибка «0x8078012D» – исправление:
Один из способов исправить данную ошибку – это проверить накопительный файл журнала событий и удалить все записи, связанные с резервными копиями. Чтобы сделать это, нужно открыть Панель управления, выбрать административные инструменты и запустить “Журнал событий”. Затем нужно перейти в журнал “Приложение и услуги” и удалить все записи, содержащие информацию о резервном копировании.
Также стоит убедиться, что настройки резервного копирования корректно заданы. Вы можете проверить это, перейдя в Панель управления, выбрав “Система и безопасность”, затем “Система”, и перейдя в раздел “Защита системы”. Проверьте, что включен режим резервного копирования и указан правильный накопитель для сохранения резервных копий.
Если эти меры не решают проблему, возможно, вам потребуется запустить инструмент проверки корректности системных файлов (SFC). Он может автоматически исправить поврежденные файлы системы, которые могут быть связаны с ошибкой «0x8078012D». Чтобы запустить инструмент SFC, нужно открыть командную строку от имени администратора и ввести команду “sfc /scannow”, а затем нажмите клавишу Enter.
Если после всех этих действий ошибка все еще продолжает возникать, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки или посетить форумы сообщества Windows, где вы можете получить дополнительную помощь и поддержку.
Пользователи Windows сообщают о появлении кода ошибки 0x8078012D при попытке создать резервную копию установки Windows с помощью утилиты резервного копирования Windows. Сообщается, что эта проблема возникла в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Обычно эта ошибка может быть вызвана любой из следующих причин:
1. Отключенная служба резервного копирования Windows
2. Поврежденные секторы хранилища
3. Повреждение системных файлов
4. Конфликт стороннего ПО
Теперь, когда мы знаем возможные причины ошибки, давайте посмотрим, какие исправления пытались решить другие затронутые пользователи.
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Откройте экран «Службы», введя services.msc в поле «Выполнить». Если вас попросит UAC (контроль учетных записей), нажмите «Да», чтобы предоставить доступ.
2. Внутри служб с правой стороны прокручивайте список служб, пока не найдете запись, связанную с резервным копированием Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши резервную копию Windows и выберите «Свойства» в контекстном меню.
4. На экране «Свойства» выберите вкладку «Общие» и измените тип запуска на «Автоматически», затем нажмите «Пуск», чтобы запустить службу, если она остановлена.
5. Примените изменения. Перезагрузите систему и повторите действие, вызывающее код ошибки 0x8078012D, чтобы проверить, устранена ли она.
Исправление 2 — Запустите сканирование CHKDSK
Если указанное выше исправление не сработало, вам необходимо выяснить, связана ли проблема с хранилищем жесткого диска или твердотельного накопителя. Сканирование CHKDSK (Check Disk) позволяет выявить неисправные логические сектора и заменить их.
1. Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню WinX.
2. Щелкните Windows PowerShell (Admin) в меню, чтобы запустить PowerShell с правами администратора. Если вы видите диалоговое окно UAC, нажмите «Да», чтобы продолжить.
3. В окне PowerShell введите chkdsk X: где X — это буква диска, соответствующая разделу системного жесткого диска, который вы хотите сканировать, за которым следуют параметры, с которыми вы хотите выполнить сканирование, а затем нажмите Enter. Запуск сканирования без параметров приведет к сканированию только выбранного диска и не исправит найденные ошибки.
Можно использовать следующие параметры:
/f - Tells CHKDSK to fix any and all errors that it finds /r - Tells CHKDSK to locate bad sectors on the drive and try to recover any and all readable information from them /x - Tells CHKDSK to forcefully dismount the selected drive before scanning it
Окончательная команда будет выглядеть следующим образом:
chkdsk C: /f
или
chkdsk D: /f /x
4. Дождитесь завершения работы утилиты CHKDSK. Во время сканирования вы сможете постоянно следить за ходом работы утилиты.
Примечание:
Утилита CHKDSK не может сканировать раздел, на котором установлена Windows, пока система используется. В таком случае вас спросят, хотите ли вы, чтобы утилита выполняла сканирование при следующем запуске компьютера.
Исправление 3 — Запустите сканирование SFC и DISM
Средство проверки системных файлов (SFC) и система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) — это два встроенных инструмента, предназначенных для устранения наиболее распространенных проблем с повреждением, которые могут вызвать ошибку 0x8078012D в программе резервного копирования Windows.
SFC — это локальный инструмент, который не требует подключения к Интернету, поскольку он использует локально сохраненный кеш для замены поврежденных системных файлов, тогда как DISM требует активного подключения к Интернету, поскольку он использует компонент Центра обновления Windows для замены поврежденных экземпляров файлов Windows, загруженных через Интернет. .
Нажмите «Как выполнить сканирование SFC и DISM», чтобы устранить проблему. Перейдите к следующему исправлению, если это не устранит вашу ошибку.
Исправление 4 — отключить или удалить сторонний пакет безопасности
Если вы используете сторонний пакет безопасности или брандмауэр, возможно, ложное срабатывание влияет на резервное копирование и вызывает ошибку. Вероятно, вы можете избежать кода ошибки при создании резервной копии, отключив пакет безопасности перед открытием резервного копирования Windows.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок стороннего антивируса на панели задач и найдите параметр, позволяющий отключить защиту в режиме реального времени.
2. Если отключения было недостаточно для решения проблемы, удалите сторонний пакет безопасности из меню «Программы и компоненты».
Примечание:
Если вы используете Защитник Windows, пропустите этот метод, так как нет никаких доказательств того, что он конфликтует со службой резервного копирования.
Исправление 5 — перезагрузите компьютер в режиме чистой загрузки
Если указанные выше исправления не сработали, возможно, эта ошибка вызывается определенным приложением. Чтобы отладить это, нажмите «Чистая загрузка ПК» в Windows 10, чтобы загрузить систему в режиме чистой загрузки и определить, вызывает ли ошибка конкретное приложение.
Спасибо за чтение. Надеюсь, вы нашли эту статью полезной.
Пользователи Windows сообщили, что видят код ошибки 0x8078012D когда они пытаются создать резервную копию установки Windows с помощью утилиты резервного копирования Windows. Сообщается, что эта проблема возникла в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.
Обычно эта ошибка может быть вызвана любой из следующих причин:
1. Отключена служба резервного копирования Windows
2. Поврежденные секторы хранения
3. Повреждение системного файла
4. Конфликт стороннего программного обеспечения
Теперь, когда мы знаем возможные причины ошибки, давайте посмотрим, какие исправления пытались решить другие затронутые пользователи.
Исправление 1. Включите службу резервного копирования Windows.
1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустить диалог. Открыть Услуги экран, набрав services.msc в Запустить коробка. Если вам будет предложено ОАК(Контроль учетных записей пользователей), нажмите на да чтобы предоставить доступ.
2. Внутри Услуги, с правой стороны, прокрутите список служб, пока не найдете запись, связанную с Резервное копирование Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Резервное копирование Windows и выберите Характеристики в контекстном меню.
4. в Характеристики экран, выберите Общий вкладка и измените Тип запуска к Автоматический, затем нажмите Начинать для запуска службы, если она остановлена.
5. Применять перемены. Запустить снова систему и повторите действие, вызывающее 0x8078012D код ошибки, чтобы проверить, устранена ли она.
Исправление 2 – Запустите сканирование CHKDSK.
Если вышеуказанное исправление не помогло, вам необходимо выяснить, не связана ли это с проблемой жесткого диска / твердотельного накопителя. А CHKDSK (Проверить диск) сканирование позволяет выявить неисправные логические сектора и заменить их.
1. Нажмите Клавиша Windows + X открыть WinX меню.
2. Нажмите на Windows PowerShell (администратор) в меню, чтобы запустить PowerShell с правами администратора. Если вы видите ОАК диалоговое окно, нажмите на да продолжать.
3. В окне PowerShell введите chkdsk X: где Икс – это буква диска, соответствующая разделу вашего системного жесткого диска, который вы хотите сканировать, за которым следуют параметры, с которыми вы хотите выполнить сканирование, а затем нажмите Входить. Выполнение сканирования без параметров приведет к сканированию только выбранного диска и не исправит обнаруженные ошибки.
Могут использоваться следующие параметры:
/ f - Указывает CHKDSK исправить все найденные ошибки. /р - Сообщает программе CHKDSK найти поврежденные сектора на диске и попытаться восстановить с них всю доступную для чтения информацию. /Икс - Сообщает CHKDSK принудительно отключить выбранный диск перед его сканированием.
Последняя команда будет выглядеть следующим образом:
chkdsk C: / f
или же
chkdsk D: / f / x
4. Ждать CHKDSK утилита, чтобы завершить свою работу. Во время сканирования вы сможете постоянно следить за работой утилиты.
Примечание:
Утилита CHKDSK не может сканировать раздел, на котором установлена Windows, во время использования системы. В таком случае вас спросят, хотите ли вы, чтобы утилита выполняла сканирование при следующем запуске вашего компьютера.
Исправление 3 – Запуск сканирования SFC и DISM
Проверка системных файлов (SFC) и Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) – это два встроенных инструмента, которые позволяют исправить наиболее распространенные проблемы с повреждением, которые могут вызвать 0x8078012D ошибка с резервным копированием Windows.
SFC – это локальный инструмент, не требующий подключения к Интернету, поскольку он использует локально сохраненный кеш для замены поврежденных системных файлов, тогда как DISM требуется активное подключение к Интернету, поскольку он использует компонент Центра обновления Windows для замены поврежденных экземпляров файлов Windows, загруженных через Интернет.
Нажмите на Как выполнять сканирование SFC и DISM чтобы исправить проблему. Если это не помогло, перейдите к следующему исправлению.
Исправление 4. Отключите или удалите сторонний пакет безопасности.
Если вы используете Сторонний пакет безопасности или брандмауэр, возможно, ложное срабатывание влияет на резервную копию и вызывает ошибку. Вероятно, вы можете избежать кода ошибки при создании резервной копии, отключение пакета безопасности перед открытием архивации Windows.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок стороннего антивируса в области уведомлений и найдите параметр, позволяющий отключить защиту в реальном времени.
2. Если отключения было недостаточно для решения проблемы, тогда удалить сторонний пакет безопасности от Программы и компоненты меню.
Примечание:
Если вы используете Защитник Windows, пропустите этот метод, поскольку нет никаких доказательств того, что он конфликтует со службой резервного копирования.
Исправление 5 – перезагрузите компьютер в режиме чистой загрузки
Если вышеуказанные исправления не помогли, возможно, определенное приложение вызывает эту ошибку. Чтобы отладить это, нажмите Чистая загрузка ПК в Windows 10 для загрузки вашей системы в режиме чистой загрузки и определения того, является ли конкретное приложение причиной ошибки.
Спасибо за чтение. Надеюсь, вы нашли эту статью полезной.