NOTE: The Xerox Certificate Remediation Utility tool can be downloaded from the Drivers and Downloads Xerox Page. See the Related Content for link to the Drivers and Downloads page. Or perform the following steps if your printer previously has connected and communicated with Remote Services and began displaying a Remote Services Error code 016-426 after June 1st 2020.
- Make sure your printer is at Firmware 70.31.81 or higher. If not, upgrade the Firmware level. For details refer to Update the Printer Software (Firmware).
- Perform a clone back up then restore using the following steps:
To Create a Clone File
- Access the source printer’s Embedded Web Server and log in as a System Administrator.
- From your computer or network-connected device (on the same network as the printer) open a Web browser.
- In the Web browser address field, enter the IP address of your printer and then press Enter. The Embedded Web Server home page will be displayed.
- Click on the Log In button at the top, right of the page. The User Accounts window will be displayed.
- Click on admin.
- Enter the System Administrator password in the field provided, and then click on the Log In button.
Note: Depending on when the device was manufactured, the default password may be the device serial number or 1111.
- In the Embedded Web Server, click Home.
- At the bottom of the Home page, in the Quick Links area, click Cloning.
- In the Create Clone File area, select the apps and features that you want to include in the clone file.
- To choose all settings, select Select/Clear All.
- To clear all settings, deselect Select/Clear All.
NOTE: To include Personal Favorites in the exported clone file, include Address Book and Authentication, Authorization, Accounting, Personalization among the selected features.
- Click Create at the bottom of the page.
- Save the downloaded file to a selected location.
- Click Close.
IMPORTANT: If FIPS 140-2 mode is enabled, disable FIPS 140-2 mode before installing a clone file, then re-enable FIPS when done. Refer to the FIPS 140-2 procedure below.
To install a Clone File
- Access the destination printer’s Embedded Web Server and log in as a System Administrator.
- From your computer or network-connected device (on the same network as the printer) open a Web browser.
- In the Web browser address field, enter the IP address of your printer and then press Enter. The Embedded Web Server home page will be displayed.
- Click on the Log In button at the top, right of the page. The User Accounts window will be displayed.
- Click on admin.
- Enter the System Administrator password in the field provided, and then click on the Log In button.
Note: Depending on when the device was manufactured, the default password may be the device serial number or 1111.
- In the Embedded Web Server, click Home.
- Click on Cloning at the bottom of the Home page, in the Quick Links area.
- In the Install Clone File area, click Select.
- Locate and select a clone file, then click Open.
- To select a different clone file, click the switch icon.
- To remove the selected clone file, click the trash can icon.
NOTE: Removing the clone file does not delete it from the computer.
- To select a different clone file, click the switch icon.
- To install the selected clone file, click Install.
- When you have finished installing a clone file, click Close.
FIPS 140-2
FIPS 140-2 is a security standard for validating cryptographic solutions for hardware, software, and firmware solutions.
If FIPS 140-2 encryption is required, all computers, servers, browser software, security certificates, and applications must comply with the standard or operate in FIPS-compliant mode. Transmitted and stored data must be encrypted as specified in United States Federal Information Processing Standard (FIPS) 140-2 (Level 1). You can enable the printer to check that the current configuration ensures the specified encryption.
Enabling FIPS 140 Mode can prevent the printer from communicating with network devices that communicate using protocols that do not use FIPS-compliant encryption algorithms. To allow non-FIPS compliant protocols or features when FIPS 140 mode is enabled, acknowledge the notification of non-compliance during the validation process.
To enable or disable FIPS 140-2:
- In the Embedded Web Server, log in as administrator, then click System > Security.
- In the Network Security area, click FIPS 140-2.
- Perform one of the following:
- To enable, select On, then click OK.
- To disable, select Off, then click OK.
Remote Services is a suite of features that simplify printer ownership and administration. It provides free services to enable administration of metered billing and supplies replenishment plans for printers on a network.
If Remote Services is enabled, the printer will try to communicate with the Remote Services Server. If unable to communicate with the server, the 016-426 error code will be displayed. To clear this error, check the following items.
Note: If you do not want to use Remote Services, make sure the feature is disabled. For additional information, refer to Enable or Disable Remote Services.
- Make sure the printer is properly connected to a Wired (Ethernet) or Wireless network.
Note: Xerox Remote Services is not supported with USB connections.
- Make sure the Primary Network is set. For additional information, refer to Configure the Primary Network Setting.
- Make sure the Remote Services feature is enabled and configured properly. For additional information, refer to Enable or Disable Remote Services.
- Make sure the Date and Time settings are correct. For additional information, refer to Set the Date and Time.
- Make sure DNS settings are configured properly. For additional information, refer to Configure DNS Settings.
After the checking the items above, test communication with the Remote Services Server by following the steps below:
- Access the printer’s Embedded Web Server and log in as a System Administrator.
- Click System > Remote Services Upload.
- For Remote Services, click Settings.
- Click Test Connection. If communication is successful, a status message appears.
- Click Close.
- Click OK.
016-426 SMart eSolutions Connect Fail RAP
016-426 Could not connect to SMart eSolutions server.
Procedure
Switch off, then switch on the machine, GP 10.
**This RAP is from Xerox Service Manual. All brand names and trademarks are their respective owner’s property.**
You may be also interested in below toner and drum chip (CRUM) for Xerox VersaLink C7020, C7025, C7030, C7000.
Toner Chip (For North America and West Europe Region):
• 106R03741 106R03744 106R03743 106R03742
• 106R03757 106R03760 106R03759 106R03758
• 106R03737 106R03740 106R03739 106R03738
Toner Chip (For South America and East Europe Region):
• 106R03749 106R03752 106R03751 106R03750
• 106R03745 106R03748 106R03747 106R03746
• 106R03765 106R03768 106R03767 106R03766
Toner Chip (For Metered Machine):
• 106R03733 106R03736 106R03735 106R03734
Drum Chip:
• 113R00780 113R00782
How to: Fix Remote Services Error 0016-426 on Xerox Versalink
Welcome!
Getting an error about Remote Services Upload no configured?…..We got you covered. We covered this in our Quick Start Guide for Versalinks.
If you are looking to lease a new unit, click here to be taken to our selector tool to help you choose the right model.
Xerox Copiers and Printers can submit their meter reads directly to Xerox using an available internet connection. This is available for certain maintenance plans from Xerox which uses the Remote Services Upload system to submit these meter reads. Quite often, the device is unable to communicate with the Xerox servers over the internet and displays the error message “Remote Services Error (0016-426)”. This is mainly caused by incorrect setup of the Ethernet Connectivity portion of the Xerox.
If you are one of our customers you don’t need to worry about this. Your meter reads are submitted via the Xerox Device Agent (XDA) that is installed on a computer in your network. So, there is no need for the devices to have SMart eSolutions enabled and showing you the annoying error. SMart eSolutions can be disabled to remove the error message.
To Disable this message:
– Open up Internet Explorer (or Chrome) and type in the IP Address of the Xerox Device
– Then click the login button at the top of the page.
– Default Username – Admin – Default Password – 1111
– Then Click the System Button
– Then expand Remote Services Upload
– Then click Disable
– Save and Exit.
– A reboot of the device may be required to make the error message go away.
This is one of our helpful guides we have created for our series, “How To: Versalink”.
Looking for more great how to’s, click here to be taken back to the directory listing.
Want to lease a new Xerox?
ABOUT USA Copier Lease
USA Copier Lease is an exclusive Xerox dealer and our clients are across the United States.
We can service and support your Xerox devices anywhere in the United States with a guaranteed same day / next day on-site service guarantee.
In addition, to learn more about how USA Copier Lease can help your organization assess your existing copier leases or provide a quote for new copier, call (800) 893 1183 or send an email to online@usamagnum.com
If you have read this far and are an IT organization looking for a Xerox Partner to pass referrals to, Contact us. We provide great incentives for copier referrals past.
Принтеры Xerox VersaLink стали популярными решениями для офисной печати благодаря своей высокой производительности и надежности. Однако, в процессе работы на них иногда могут возникать ошибки, которые замедляют или полностью останавливают печать. Одной из таких ошибок является 016 426.
Ошибка 016 426 указывает на проблемы с подачей бумаги или неправильную установку лотков для бумаги на принтере. Возможные причины возникновения этой ошибки могут варьироваться от заклинивания бумаги внутри принтера до неправильного установления лотка для бумаги.
Для решения ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink, следует принять несколько мер:
- Проверьте и очистите лоток для бумаги. Убедитесь, что бумага правильно установлена в лотке и не застряла. Если бумага застряла или замята, аккуратно удалите ее, следуя инструкциям, указанным на принтере.
- Перезагрузите принтер. Выключите принтер, подождите несколько секунд, а затем снова включите его. Перезагрузка может помочь сбросить ошибку и восстановить нормальную работу принтера.
- Обновите программное обеспечение принтера. Проверьте, есть ли доступные обновления для программного обеспечения принтера. Установка самой последней версии ПО может устранить проблему, которая вызывает ошибку 016 426.
- Обратитесь в сервисный центр. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло исправить ошибку 016 426, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox для профессионального ремонта и настройки принтера.
Исправление ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink может быть достаточно простым, если принять необходимые меры. Следуйте инструкциям производителя, чтобы найти и устранить причину ошибки, и ваш принтер будет снова работать без проблем.
Содержание
- Ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink: причины и решения
- Причины ошибок 016 426:
- Решения для исправления ошибок 016 426:
- Перегрузка бумагой стопки принтера
- Неправильная установка картриджей
- Слабая связь с компьютером или сетью
- Сбой программного обеспечения принтера
- Перегрев или поломка принтера
Ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink: причины и решения
Ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink могут возникать по разным причинам и мешать нормальной работе устройства. Эти ошибки могут быть вызваны проблемами с подачей бумаги, неправильной установкой расходных материалов, а также неисправностью некоторых компонентов принтера.
Причины ошибок 016 426:
- Проблемы с подачей бумаги. Возможно, бумага застряла в принтере или не правильно установлена в лоток.
- Неправильная установка расходных материалов. Если картридж или тонер не установлены правильно, это может вызывать ошибки.
- Неисправность некоторых компонентов принтера. Некоторые детали или узлы принтера могут быть повреждены или неисправны, что может вызывать ошибки 016 426.
Решения для исправления ошибок 016 426:
Если на принтере Xerox VersaLink возникла ошибка 016 426, то можно попробовать следующие решения:
- Проверить подачу бумаги. Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток и не застряла внутри принтера.
- Проверить установку расходных материалов. Убедитесь, что картриджи и тонер установлены правильно и надежно закреплены.
- Проверить состояние компонентов принтера. Проверьте состояние всех деталей и узлов принтера на предмет повреждений или неисправностей. Если обнаружены повреждения, необходимо заменить соответствующие компоненты.
- Перезагрузить принтер. Попробуйте перезагрузить принтер, чтобы очистить его память и сбросить ошибки.
- Связаться с сервисным центром. Если вы не можете самостоятельно исправить ошибку 016 426, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox для диагностики и ремонта принтера.
При выполнении всех этих рекомендаций, вероятность исправления ошибок 016 426 на принтере Xerox VersaLink значительно возрастает. Однако, если проблема остается, необходимо обратиться к специалисту для выявления и устранения более сложных неисправностей.
Перегрузка бумагой стопки принтера
Причиной ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink может быть перегрузка бумагой стопки принтера. Это может произойти, если в стопке находится слишком много бумаги или если она находится в неправильной позиции.
Чтобы исправить эту проблему, следуйте следующим шагам:
- Остановите печать и выключите принтер.
- Тщательно извлеките бумагу из стопки. При этом обратите внимание на то, чтобы не повредить бумагу или застрять ей в принтере.
- Проверьте стопку на наличие повреждений или неправильной укладки бумаги. Если вы обнаружите какие-либо проблемы, исправьте их.
- После того, как стопка будет подготовлена правильно, загрузите в нее соответствующее количество бумаги. Обычно владельцы принтеров Xerox VersaLink рекомендуют загружать стопку примерно на 75% от максимальной емкости.
- Включите принтер и продолжайте печать.
Если после выполнения всех указанных действий ошибка 016 426 все еще возникает, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или сервисному центру Xerox.
Неправильная установка картриджей
Ошибка 016 426 на принтере Xerox VersaLink может возникать из-за неправильной установки картриджей. Картриджи являются важной частью принтера и если они не установлены правильно, это может вызывать проблемы с печатью и возникновение ошибок.
Вот несколько причин, почему может произойти неправильная установка картриджей:
- Незакрытый крышкой отсек для картриджей. Проверьте, чтобы крышка отсека была плотно закрыта после установки картриджей.
- Неправильное выравнивание картриджей. Убедитесь, что картриджи правильно установлены в соответствующие слоты, вставляя их прямо и ровно.
- Поврежденные картриджи. Проверьте картриджи на наличие видимых повреждений или износа, таких как трещины или потертости.
- Низкий уровень чернил. Если картриджи пусты или почти пусты, это может вызывать ошибку. Проверьте уровень чернил в каждом картридже и замените их при необходимости.
Если вы уверены, что картриджи правильно установлены, но ошибка все равно продолжает возникать, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или сервисному центру Xerox.
Внимательное соблюдение инструкций по установке картриджей и регулярная проверка их состояния помогут избежать ошибок и обеспечить нормальную работу принтера Xerox VersaLink.
Слабая связь с компьютером или сетью
Одной из причин ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink может быть слабая связь между принтером и компьютером или сетью. Эта проблема может возникнуть по разным причинам:
- Неправильное подключение сетевого кабеля между принтером и компьютером или сетью. Убедитесь, что кабель правильно подключен и надежно закреплен в разъемах.
- Неполадки в сети или настройках сетевого соединения. Проверьте свою сеть на наличие проблем или сбоев в работе.
- Проблемы с беспроводным соединением, если вы используете Wi-Fi для подключения к принтеру. Убедитесь, что принтер и компьютер находятся на одной сети, перезапустите роутер, проверьте пароль и настройки беспроводного подключения.
- Неправильные настройки принтера. Проверьте настройки сетевого подключения на принтере и убедитесь, что они соответствуют вашей сети.
Для исправления ошибки 016 426 связанной с слабой связью с компьютером или сетью, вам следует предпринять следующие действия:
- Проверьте физическое подключение кабеля между принтером и компьютером. Убедитесь, что кабель надежно вставлен в правильные разъемы и не поврежден.
- Проверьте состояние сети, в которой работает принтер. Установите связь с другими устройствами на сети, чтобы убедиться, что проблемы со связью отсутствуют.
- Если используется беспроводное подключение, проверьте настройки беспроводного соединения на принтере и компьютере. Перезапустите роутер и убедитесь, что пароль и настройки сети правильные.
- Если все вышеперечисленные действия не решают проблему, обратитесь за помощью к специалисту или службе поддержки Xerox. Они помогут вам определить и устранить причину ошибки и восстановить работу принтера.
Исправление ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink связанной со слабой связью с компьютером или сетью может потребовать некоторого времени и технического опыта. Учитывая сложность проблемы, лучше доверить ее решение профессионалам.
Сбой программного обеспечения принтера
Возникновение ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink чаще всего связано с сбоем программного обеспечения.
Этот сбой может произойти по следующим причинам:
-
Некорректные настройки принтера.
Возможно, принтер настроен неправильно или были внесены изменения в настройки, которые привели к возникновению ошибки.
Проверьте все настройки и убедитесь, что они соответствуют рекомендациям производителя.
-
Несовместимое программное обеспечение или драйверы.
Если вы недавно установили новое программное обеспечение или обновили драйверы принтера, возможно, они не совместимы с вашим устройством.
В этом случае рекомендуется проверить совместимость программного обеспечения и драйверов с принтером.
Если вы установили неподходящие драйверы, попробуйте удалить их и установить правильные.
-
Неправильная установка обновлений.
Если вы установили обновления программного обеспечения на принтере, возможно, что эти обновления были неправильно установлены.
Проверьте процесс установки обновлений и удостоверьтесь, что он был завершен успешно.
Если обновления были установлены неправильно, удалите их и повторите процесс установки.
Чтобы исправить сбой программного обеспечения принтера и устранить ошибку 016 426, рекомендуется выполнить следующие действия:
-
Проверьте настройки принтера, убедитесь, что они правильно сконфигурированы.
В случае необходимости вернитесь к заводским настройкам принтера и настройте его заново.
-
Проверьте совместимость программного обеспечения и драйверов с вашим принтером.
Если вы установили неправильные драйверы, удалите их и установите правильные.
-
Перепроверьте процесс установки обновлений программного обеспечения на принтере.
Удалите неправильно установленные обновления и повторите процесс установки.
Если после выполнения всех вышеуказанных действий ошибка 016 426 на принтере Xerox VersaLink продолжает возникать, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки или сервисному центру производителя принтера для получения профессиональной помощи.
Перегрев или поломка принтера
Одной из возможных причин ошибки 016 426 на принтере Xerox VersaLink может быть перегрев или поломка самого принтера. Перегрев принтера может произойти из-за длительной работы без перерыва, неправильной вентиляции или засорения воздушных отверстий. Также перегрев может быть вызван установкой принтера в неправильной или тесной обстановке.
Если у вас возникла ошибка 016 426 и вы подозреваете, что принтер перегревается, первое, что следует сделать, это выключить его и дать ему немного времени на остывание. После этого включите принтер снова и проверьте, повторяется ли ошибка. Если ошибка продолжает возникать, возможно, принтер нуждается в ремонте.
Помимо перегрева, ошибку 016 426 также может вызвать поломка какого-либо элемента принтера. Например, неисправность в системе охлаждения, поврежденный вентилятор или проблемы с печатной головкой могут привести к появлению данной ошибки. Если перегрева нет, но ошибка все равно возникает, рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта принтера.
В любом случае, если вы столкнулись с ошибкой 016 426 на принтере Xerox VersaLink, рекомендуется ознакомиться с инструкциями по эксплуатации принтера или обратиться в техническую поддержку производителя для получения квалифицированной помощи и решения проблемы.
Ошибка Xerox 016 426 может возникнуть на принтерах Xerox и указывает на проблемы с подачей бумаги. Эта ошибка обычно возникает, когда бумага застревает в принтере или имеются проблемы с его механизмом подачи бумаги. Несмотря на то, что ошибка может вызвать некоторые неудобства, ее можно легко исправить, следуя нескольким простым рекомендациям.
Первым шагом для исправления ошибки Xerox 016 426 является проверка принтера на наличие застрявшей бумаги в его механизме подачи бумаги. Часто бумага может застрять в принтере, особенно если она не была правильно загружена. Откройте заднюю крышку принтера и аккуратно извлеките любую застрявшую бумагу. Убедитесь, что бумага в принтере свежая, без сгибов, слоев или повреждений.
Если проблема не решена после удаления застрявшей бумаги, следующим шагом является проверка механизма подачи бумаги на наличие повреждений. Откройте переднюю крышку принтера и внимательно осмотрите механизм подачи бумаги. Убедитесь, что все его части находятся в рабочем состоянии, без каких-либо поломок или повреждений. Если вы заметили поврежденные части, вам может потребоваться заменить их или обратиться к профессионалам за помощью.
Рекомендуется также перезагрузить принтер после выполнения этих шагов. Выключите принтер, отсоедините его от электропитания на несколько минут, а затем включите его снова. Это может помочь сбросить любые временные ошибки и вернуть принтер в рабочее состояние.
Содержание
- Исправление ошибки Xerox 016 426 и восстановление работоспособности принтера
- Что такое ошибка Xerox 016 426
- Почему возникает ошибка Xerox 016 426?
- Способы исправления ошибки Xerox 016 426
- Проверка соединений и кабелей
- Обновление и переустановка драйверов
- Очистка и замена картриджей
- Проверка и корректировка плотности печати
- Обращение к сервисному центру
Исправление ошибки Xerox 016 426 и восстановление работоспособности принтера
Ошибка Xerox 016 426 часто возникает на принтерах Xerox и может привести к проблемам в печати и работе устройства. Ошибка указывает на проблемы с передачей данных между компьютером и принтером.
Чтобы исправить ошибку Xerox 016 426 и восстановить работоспособность принтера, следуйте следующим шагам:
- Перезагрузите принтер: Сначала попробуйте просто перезагрузить принтер. Выключите его, подождите несколько секунд, а затем снова включите.
- Проверьте подключение: Убедитесь, что кабель USB или сетевой кабель должным образом подключены к принтеру и компьютеру. При необходимости отсоедините кабель и затем повторно подключите его.
- Обновите драйверы принтера: Перейдите на официальный сайт Xerox и загрузите последнюю версию драйвера для своего принтера. Установите новый драйвер на компьютер и перезагрузите систему.
- Проверьте наличие обновлений встроенного программного обеспечения: Зайдите в настройки принтера и проверьте наличие обновлений встроенного программного обеспечения. Если обновления доступны, установите их.
- Очистите память принтера: В некоторых случаях проблему можно решить, очистив память принтера. Вам могут потребоваться инструкции следующие действия в соответствии с моделью принтера.
Если вы проделали все вышеуказанные шаги и ошибка Xerox 016 426 все еще возникает, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту или службе поддержки Xerox для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Помните, что безнадежные попытки самостоятельного ремонта могут привести к дальнейшему повреждению принтера, поэтому если вы не уверены в своих навыках, лучше обратиться за помощью.
Что такое ошибка Xerox 016 426
Ошибка Xerox 016 426 является одной из самых распространенных ошибок, с которой сталкиваются пользователи принтеров Xerox. Эта ошибка указывает на проблемы с бумагой или сенсорным датчиком бумаги в принтере.
Код ошибки 016 указывает на наличие бумаги в неправильном месте или на неправильную установку бумаги. Код ошибки 426 свидетельствует о несоответствии контакта датчика бумаги или неисправности самого датчика.
Ошибка Xerox 016 426 может возникать по разным причинам, включая следующие:
- Неправильная установка бумаги в лотке или лотках принтера.
- Застревание бумаги внутри принтера.
- Поломка или неисправность датчика бумаги.
- Слабый контакт между датчиком бумаги и принтером.
Ошибка Xerox 016 426 может привести к временной приостановке работы принтера и невозможности печати. Однако, данную проблему можно решить самостоятельно, следуя определенной последовательности действий.
В следующей части статьи будет описано, как исправить ошибку Xerox 016 426 и вернуть принтер в рабочее состояние.
Почему возникает ошибка Xerox 016 426?
Ошибка Xerox 016 426 на принтере указывает на проблему с тонер-картриджем. Такая ошибка может возникнуть в следующих случаях:
- Тонер-картридж установлен неправильно или не до конца вставлен в принтер;
- Тонер-картридж необходимо заменить, так как он пуст, поврежден или несовместим с принтером;
- Тонер-картридж заперт или заблокирован в принтере;
- Тонер-картридж испорчен или его контакты не соединены надлежащим образом.
Возможно, ошибка Xerox 016 426 также может быть вызвана неполадками в самом принтере, например, неисправностью датчика тонера или других элементов, связанных с работой картриджа. В таком случае, рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта принтера.
Для решения проблемы с ошибкой Xerox 016 426, можно выполнить следующие действия:
- Проверьте правильность установки тонер-картриджа в принтере. Убедитесь, что он правильно вставлен и до конца вставлен в слот.
- Если тонер-картридж пуст или поврежден, замените его на новый оригинальный картридж или совместимый аналог соответствующей модели.
- Проверьте, нет ли каких-либо механических препятствий у кассеты тонера, которые могут препятствовать ее нормальному функционированию. Убедитесь, что кассета ровно установлена и не заперта.
- Проверьте контакты тонер-картриджа и принтера на наличие загрязнений или повреждений. Если есть загрязнения, периодически удаляйте их при помощи чистой сухой ткани или специальных средств для очистки принтера.
Если после выполнения всех перечисленных действий ошибка Xerox 016 426 не исчезает, рекомендуется обратиться за помощью к сервисному центру или специалисту по ремонту принтеров Xerox.
Способы исправления ошибки Xerox 016 426
Ошибка Xerox 016 426 может возникнуть при использовании принтера Xerox и указывает на проблемы с тонером или картриджем. В этом разделе приведены несколько способов исправления данной ошибки.
-
Проверьте установку картриджа: Убедитесь, что картридж правильно установлен в принтер. Попробуйте вынуть картридж и установить его обратно, убедившись, что он прочно фиксируется.
-
Замените картридж: Если установка картриджа не помогает, попробуйте заменить его на новый. Возможно, текущий картридж истек срок его службы или неисправен.
-
Очистите контакты: Выньте картридж из принтера и осторожно очистите контакты на задней стороне картриджа и внутри принтера. Для этого можно использовать мягкую ткань или ватный шарик, смоченный изопропиловым спиртом.
-
Обновите прошивку: Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего принтера на официальном сайте производителя. Если доступна новая версия прошивки, загрузите ее и установите на принтер.
Если после выполнения этих шагов ошибка Xerox 016 426 все еще возникает, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой Xerox для получения дополнительной помощи.
Проверка соединений и кабелей
Одной из причин возникновения ошибки Xerox 016 426 на принтере может быть неисправность соединений и кабелей. Чтобы убедиться, что все соединения установлены правильно и кабели работают исправно, следуйте этим шагам:
- Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что все кабели, включая питание, USB или Ethernet, подключены к принтеру и компьютеру надежно. При необходимости переподключите кабели или замените их новыми.
- Перезагрузите принтер и компьютер. Иногда простой перезапуск может помочь восстановить нормальную работу принтера и устранить ошибку.
- Проверьте наличие повреждений кабелей. Внимательно осмотрите все кабели на наличие повреждений, таких как трещины или поломки. Если заметны какие-либо повреждения, замените кабель на новый.
- Проверьте состояние сетевого подключения. Если у вас есть сетевой принтер, убедитесь, что его сетевое подключение работает исправно. Попробуйте подключить принтер непосредственно к компьютеру при помощи Ethernet-кабеля или Wi-Fi и проверьте работу принтера.
- Проверьте наличие обновлений ПО. Проверьте на официальном сайте производителя принтера наличие обновленных драйверов и программного обеспечения для вашей модели принтера. Установка обновлений может помочь в решении проблемы.
Если после проведения всех вышеперечисленных проверок ошибка Xerox 016 426 не исчезает, вам может потребоваться обратиться к профессионалам сервисного центра для диагностики и ремонта принтера.
Обновление и переустановка драйверов
Одной из причин возникновения ошибки Xerox 016 426 на принтере является устаревшая или поврежденная версия драйвера. Драйверы – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с принтером, контролировать его функции и передавать задания на печать. Если у вас возникла эта ошибка, рекомендуется попробовать обновить или переустановить драйверы устройства.
Следуйте инструкциям ниже для обновления или переустановки драйверов на компьютере:
- Подготовьте компьютер к обновлению драйверов. Перед началом процесса рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы иметь возможность восстановить систему в случае проблем.
- Выясните модель принтера и изготовителя. Эту информацию можно найти на самом принтере или в документации. Или вы можете перейти на веб-сайт производителя принтера и найти драйверы там.
- Посетите веб-сайт производителя принтера или используйте программу для автоматического обновления драйверов. Введите модель вашего принтера и операционную систему.
- Найдите соответствующий драйвер для своего принтера и операционной системы и скачайте его на компьютер.
- Откройте установщик драйвера и выполните инструкции на экране. Возможно, вам потребуется запустить файл с правами администратора.
- Когда процесс установки завершится, перезагрузите компьютер и принтер для завершения обновления драйверов.
Если после обновления или переустановки драйверов ошибка Xerox 016 426 все еще возникает, возможно, проблема связана с другим аспектом работы принтера. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту технической поддержки или обратиться в сервисный центр производителя принтера.
Очистка и замена картриджей
Для исправления ошибки Xerox 016 426 и возвращения принтера в рабочее состояние может потребоваться очистка или замена картриджей. Вот несколько шагов, которые можно предпринять:
-
Откройте крышку принтера. Найдите место, где расположены картриджи принтера. Обычно они находятся в передней или верхней части принтера. Если необходимо, ознакомьтесь с руководством пользователя для определения точного места расположения картриджей.
-
Осторожно извлеките картриджи. Перед извлечением картриджей убедитесь, что принтер выключен и отключен от электрической сети. Осторожно откройте крышку и достаньте каждый картридж, следуя инструкциям, указанным в руководстве пользователя.
-
Очистите контакты картриджей. Если на контактах картриджей видны признаки загрязнения, используйте мягкую ткань или ватный шарик, чтобы аккуратно протереть загрязнения с контактов. Убедитесь, что контакты полностью просушились перед установкой картриджей обратно в принтер.
-
Замените картриджи, если это необходимо. Если очистка картриджей не устраняет ошибку Xerox 016 426, то возможно, что картриджи неисправны и требуют замены. Приобретите новые картриджи с официального поставщика Xerox и установите их в соответствии с инструкциями по установке, указанными в руководстве пользователя.
После проведения всех указанных шагов закройте крышку принтера, включите принтер и проверьте, исправилась ли ошибка Xerox 016 426. Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xerox для получения дополнительной помощи.
Проверка и корректировка плотности печати
Одной из возможных причин ошибки Xerox 016 426 может быть неправильная плотность печати. Ниже представлены шаги для проверки и корректировки этого параметра:
- Откройте меню печати на пульте управления принтера Xerox.
- Выберите опцию «Настройки печати» или «Параметры печати».
- В меню настройки печати найдите опцию «Плотность печати» или «Яркость».
- Проверьте текущее значение плотности печати. В большинстве случаев оно находится в диапазоне от -3 до +3.
- Если значение плотности печати слишком низкое или слишком высокое, измените его. Увеличение значения сделает печать темнее, а уменьшение — светлее.
- После внесения изменений, нажмите кнопку «Применить» или «ОК», чтобы сохранить новые настройки.
После корректировки плотности печати, повторите печать тестовой страницы или документа, чтобы убедиться, что ошибка Xerox 016 426 больше не возникает и качество печати улучшилось.
Обращение к сервисному центру
Если вы столкнулись с ошибкой Xerox 016 426 и не можете самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox. Специалисты сервисного центра имеют необходимую квалификацию и опыт работы с оборудованием Xerox, что позволяет им эффективно диагностировать и устранять возникающие проблемы.
Для обращения в сервисный центр Xerox вам потребуется следующая информация:
- Модель принтера;
- Серийный номер принтера;
- Описание возникшей проблемы;
- Уровень срочности решения проблемы (необходима ли срочная помощь или можно подождать).
Вы можете связаться с сервисным центром Xerox по телефону, электронной почте или оставить заявку на официальном сайте компании Xerox. Опытные операторы помогут вам запланировать визит специалиста или предложат альтернативные методы устранения проблемы.
Помните, что обращение в сервисный центр Xerox является наиболее надежным способом исправить ошибку и вернуть принтер в рабочее состояние. Не стоит пытаться самостоятельно разбираться с проблемой, чтобы не нанести дополнительные повреждения оборудованию.